Unsent — سياسة الخصوصية

مقدمة

Unsent هو تطبيق مساعد للتعافي بعد الانفصال، ويوفر محادثات للدعم العاطفي، وتتبع الحالة المزاجية، ومهام إرشادية ضمن رحلة التعافي، وكتابة الرسائل غير المرسلة، وأدوات للتعامل مع نوبات الهلع. توضح هذه السياسة المعلومات التي قد يجمعها التطبيق، وكيفية استخدامها وتخزينها.

البيانات التي نخزنها

بناءً على طريقة استخدامك للتطبيق، قد يخزن Unsent المعلومات التالية محليًا على جهازك، وفي حسابك المرتبط إذا كانت المزامنة مفعّلة:

بيانات الملف الشخصي وتفضيلات الإعداد الأولي، مثل اللغة وسياق العلاقة.
رسائل المحادثة المتبادلة مع المساعد Sage.
سجلات الحالة المزاجية ومعلومات الاتجاهات المرتبطة بها.
التقدم في رحلة التعافي والمهام المكتملة.
الرسائل غير المرسلة ومحتوى اليوميات المرتبط بها.
إعدادات التطبيق والبيانات الأخرى اللازمة للحفاظ على اتساق تجربتك.

كيفية استخدامنا للبيانات

نستخدم هذه المعلومات فقط لتوفير وظائف التطبيق، بما في ذلك:

تشغيل تجربة المحادثة مع Sage باستخدام السياق ذي الصلة.
حفظ سجل حالتك المزاجية ورحلة تعافيك للحفاظ على تقدمك.
الحفاظ على خصوصية رسائلك غير المرسلة وإتاحتها لك.
دعم التشغيل المحلي أولًا واستعادة البيانات عند إعادة تثبيت التطبيق أو تغيير الجهاز.
تطبيق حدود الاستخدام، مثل الحد اليومي المجاني للمحادثات عند انطباقه.

التخزين والمزامنة

يستخدم Unsent التخزين المحلي على الجهاز لتوفير سرعة الاستجابة والعمل بأمان دون اتصال بالإنترنت. وقد تتم مزامنة بعض البيانات أيضًا عبر Supabase لإتاحة الوصول إليها من حسابك على أجهزة متعددة.

تُحفظ رسائل المحادثة محليًا فورًا.
قد تتم مزامنة الرسائل على دفعات بدلًا من مزامنة كل رسالة على حدة.
يُفترض أن تكون إمكانية الوصول عن بُعد محمية بضوابط وصول خاصة بكل مستخدم.

المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي

يستخدم Sage سياق محادثاتك الأخيرة، ومؤشرات حالتك المزاجية، وحالة رحلة تعافيك لصياغة الردود. وقد صُمم التطبيق لتقليل التكرار وتجنب اختلاق معلومات شخصية.

في المواقف الحساسة المتعلقة بالسلامة، قد يعرض التطبيق إرشادات مخصصة للأزمات أو نصوص دعم بدلًا من رد إرشادي عادي.

الأذونات

قد يطلب Unsent الأذونات اللازمة لميزات محددة، مثل الإشعارات أو إمكانات النظام الأخرى التي تدعم التذكيرات وتجربة المستخدم. ولا يحتاج التطبيق إلى هذه الأذونات لأغراض التتبع أو الإعلانات.

خدمات الجهات الخارجية

قد يستخدم Unsent خدمة Supabase للمصادقة وتخزين الملفات الشخصية والمزامنة عن بُعد. وتعالج هذه الخدمات البيانات وفق بنيتها التحتية وسياساتها الخاصة.

يستخدم Unsent خدمة Microsoft Clarity لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق وتحسين أدائه وسهولة استخدامه وميزاته وتجربته العامة. وقد تجمع Microsoft Clarity معلومات الاستخدام، مثل معلومات الجهاز والتفاعلات ونشاط الجلسة والبيانات المتعلقة بالأداء، من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة حيثما ينطبق ذلك.

نستخدم هذه المعلومات للتحليلات وتحسين التطبيق والأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولا نستخدم Microsoft Clarity عمدًا لجمع معلومات شخصية حساسة.

تقدم شركة Microsoft Corporation خدمة Microsoft Clarity. ولمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft للبيانات واستخدامها، يُرجى مراجعة بيان خصوصية Microsoft .

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لتوفير تجربة التطبيق أو وفقًا لما تقتضيه إعدادات حسابك والمزامنة. ويمكنك إزالة بيانات التطبيق بحذف المحتوى من داخل التطبيق أو بحذف حسابك حيثما كان ذلك مدعومًا. وقد نحتفظ ببعض البيانات لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض النسخ الاحتياطي والأمان، وبعدها تُحذف نهائيًا.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك باستخدام خيار حذف الحساب داخل التطبيق. وإذا كنت بحاجة إلى صفحة عامة تتضمن التعليمات، فتفضل بزيارة: ./delete-account/

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة بيانات Unsent المتزامنة من أنظمتنا، مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ بالبيانات.

خصوصية الأطفال

تطبيق Unsent غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وستظهر التغييرات في هذه الصفحة، وداخل التطبيق عند الاقتضاء.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، فتواصل معنا عبر: tuqeer.khanzada@icloud.com